ЦБ России в 2017 году создаст приложение для смартфонов, которое позволит пользователям через телефоны в кармане отправить регулятору жалобу на качество услуг финансовых организаций, передает газета «Известия».
Как сообщил руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ Михаил Мамута, появление такого приложения для смартфонов было бы весьма разумно, так как позволило собирать все виды жалоб, которые уже поступают в Банк России. Сейчас очень важно будут ли готовы потребители к использованию такого онлайн-сервиса.
kapital-rus.ru »