Результатов: 23

Группа ЦРТ внедрила в платформу для создания ботов генеративный искусственный интеллект

Встроенные алгоритмы позволяют экономить до 70% трудозатрат на разработку сценария диалоговых ассистентов tass.ru »

2024-10-25 09:07

Группа ЦРТ представила платформу голосового ввода для крупного бизнеса на ЦИПР-2024

На промышленных предприятиях решение может увеличить скорость выполнения типовых операций в два раза tass.ru »

2024-5-21 10:10

Речевая аналитика ЦРТ помогла повысить удовлетворенность клиентов контакт-центра ВТБ

Эффективность продаж в ВТБ за три года использования этой технологии выросла на 25% с точки зрения презентации продуктов и улучшения работы с возражениями tass.ru »

2023-8-31 14:22

Центр биометрических технологий и ЦРТ будут совместно развивать биометрию

По словам гендиректора группы компаний ЦРТ Дмитрия Дырмовского, сотрудничество сторон может стимулировать переход к формированию спектра совместных решений в соответствии с новым законодательством tass.ru »

2023-5-31 19:22

"Ростелеком" масштабирует речевую аналитику группы ЦРТ для улучшения клиентского опыта

Теперь технология охватывает более 80% продуктов и 75% процессов обслуживания клиентов в большинстве макрорегионов tass.ru »

2023-4-20 13:30

Биометрическая платформа группы компаний ЦРТ подтвердила совместимость с Astra Linux

Платформа группы ЦРТ объединяет продукты и сервисы для идентификации клиентов и предотвращения мошенничества при дистанционном обслуживании tass.ru »

2023-1-23 09:50

"Специальные технологии контроля" и группа компаний ЦРТ представили робота-часового

"Часовой" может обеспечивать безопасность в школах, банках, МФЦ и других учреждениях tass.ru »

2022-7-12 12:53

Технологию распознавания речи от группы ЦРТ на языке хинди признали лучшей в мире

Генеральный директор группы компаний ЦРТ Дмитрий Дырмовский отметил, что эта победа демонстрирует филигранные возможности российских разработчиков в области распознавания речи tass.ru »

2022-6-16 12:40

Проект речевой аналитики МКБ и группы компаний ЦРТ признали лучшим на финансовом рынке

Речевая аналитика ЦРТ анализирует более 50 параметров речи, адаптирована для работы во всех каналах: онлайн и офлайн, голосовых и текстовых. Работает не только с чатами, но и с их атрибутами tass.ru »

2021-12-13 13:06

Голосовой робот группы ЦРТ информирует тюменцев о мерах социальной поддержки

Диалоговый ассистент совершает около 1500 звонков в месяц и информирует по срокам назначения пособий, о недостающих документах, необходимых для получения пособий, о праве на льготы tass.ru »

2021-8-16 13:05

Группа ЦРТ создала голосового робота, который напомнит о записи на прием к врачу

Виртуальный ассистент сэкономит время несостоявшихся приемов для других пациентов и увеличит пропускную способность лечебных учреждений tass.ru »

2021-6-23 13:23

Проект внедрения речевой аналитики ЦРТ в контакт-центр МегаФона победил в CX AWARDS

Этот проект стал одним из самых масштабных среди внедрений технологии на телеком рынке России tass.ru »

2021-4-22 17:25

Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ

Технология позволяет анализировать диалоги клиентов с сотрудниками контактного центра банка, контролировать соблюдение стандартов общения tass.ru »

2021-4-21 13:09

Речевые технологии группы ЦРТ помогли заговорить голосовому ассистенту ВТБ

Общаться с ассистентом просто — это возможно за счет особенностей решения ЦРТ: работе со свободной спонтанной речью, с учетом специальных терминов и лексики, различных нюансов произношения и акцентов tass.ru »

2021-3-17 13:01

Речевая аналитика группы ЦРТ повысит эффективность отдела продаж группы "Самолет"

Решение выбрали за максимальную глубину анализа: более 40 параметров, а также за демонстрацию лучших значений распознавания речи клиентов tass.ru »

2020-12-21 12:04

Райффайзенбанк внедрил речевую аналитику ЦРТ для оптимизации дистанционного обслуживания

Использование речевой аналитики группы ЦРТ позволяет оптимизировать процесс обработки сервисных обращений, выявлять болевые точки в диалогах и оперативно реагировать на рост обращений по определенным тематикам tass.ru »

2020-12-2 11:10

СМИ: МВД потеряло в банке Российский кредит 2 млрд рублей

Научно-производственное объединение МВД России Специальная техника и связь (ФКУ НПО СТиС) потеряло 2,1 млрд рублей на счетах банка Российский кредит, у которого в июле ЦБ отозвал лицензию. Потерянная сумма была размещена в качестве банковской гарантии победителю закрытого государственного контракта на создание IT-продуктов - ЗАО «ЦРТ Сервис». vz.ru »

2015-8-26 09:16