2017-3-21 14:00 |
В Совете Федераций РФ предлагают ужесточить правила использования книг жалоб и предложений. В частности, планируется привлекать к административной ответственности те предприятия и компании, где они будут отсутствовать.
Свои предложения парламентарии уже направили в Роспотребнадзор.
Напомним, что книги жалоб появились в советское время, но в последние годы, даже сделанные в них записи, зачастую не становятся толчком руководителям, чтобы менять к лучшему работу своих фирм.
.
Подробнее читайте на nsn.fm ...