Будущее за роботами: коронавирус заставил измениться call-центры и их клиентов
Пандемия не принесла рынку call–центров громких историй с банкротствами и закрытиями: большинство компаний удержались на плаву. Но поменялись перечень востребованных услуг и портрет клиента. dp.ru »
























