Чтобы не рвануло – как уладить эмоционально заряженный конфликт
Острые конфликты на эмоциональной почве – неотъемлемая часть нашей жизни – они могут вспыхнуть в семье и на работе, в общественном транспорте и в магазине. К ним могут привести разные взгляды людей на ситуацию, противоположные интересы, неудовлетворённые потребности, неоправданные ожидания. kapital-rus.ru »