Для чиновников разработали пособие по тому, как нужно общаться с россиянами
РАНХиГС были разработаны новые правила общения чиновников с гражданами. Они нужны для того, чтобы научить чиновников быть ближе к народу. Обилие клише и канцеляризмов в ответах чиновников на вопросы и жалобы людей приводят к тому, что информация не воспринимается. kapital-rus.ru »






























